Thunderforce hat geschrieben: 07.04.2026 14:50
Ein halbes Jahr ist es jetzt her, dass ein kleines Mädchen mit seinem Fahrrad ausgerutscht und uns ins Auto gedremelt ist. Passiert ist ihr nix, aber am Auto war halt ein Schaden an drei Bauteilen, jeweils klein bis minimal, aber da es ein Leasing-Auto ist, muss es halt gemacht werden. Wäre es mein Auto hätte ich gesagt "Gut, dass ihr nix passiert ist, auf wiedersehen." Aber ist halt nicht mein Auto.
Damals haben ihre Eltern noch am Unfallort gesagt, dass die Tochter schuld ist, haben in meinem Beisein ihre Haftpflichtversicherung informiert und auch die hinzugerufenen Bullen (Leasing...) haben zweifelsfrei anerkannt und dokumentiert, dass die Lage klar ist. Alles easy also. Denkt man.
Früher hat man in so nem Fall Telefon- und Versicherungsnummer ausgetauscht und 3 Wochen später war die Sache erledigt.
Heute ist sowas ne Tragödie shakespeare-artigen Ausmaßes.
Nach dem ca. 3 Monate rumgepimmelt wurde, bis die Versicherung den Fall überhaupt mal bearbeitet hat, und ich mehrere Male die Skizze der Polizei nochmal neu aufgemalt habe, und einen Roman darüber geschrieben hatte, was genau passiert ist (auch das steht im Polizeibericht) wurde das Auto "bereits" im Januar repariert, also ein Vierteljahr nach dem Vorfall.
Teile der Rechnung (unter anderem unser Verlust-Ausfall, weil wir auf einen Leihwagen verzichtet haben für die drei Tage, wo die Karre weg war) sind bis heute nicht bezahlt.
Alle 3 bis 4 Wochen kommt wieder ein Schrieb des Anwalts (also unser Anwalt bzw. der vom Autohaus), dass man die Versicherung wieder angemahnt hat mit Frist X. inkl. Kopie des Briefes an die Versicherung. Jedesmal sind das 2 bis 3 DIN A 4 Seiten (per Email wär zu einfach und hat wohl was mit Datenschutz zu tun)
Heute dann: Da die Versicherung bis heute nicht alles beglichen hat, hat man nun Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde eingereicht.
Mit dem Hinweis, das sei mittlerweile üblich und wäre halt die letzte Eskalationsstufe, bevor man die Kosten einklagt. Und in aller Regel würde die Versicherung jetzt dann bald zahlen.
Mal davon abgesehen, dass diese Scheiße bei mir inzwischen fast einen halben Aktenrordner füllt (und wenn das üblich ist, sind das ja sicher zehntausende solcher Fälle am Tag bundesweit, Rohstoffverschwendung anyone?), wie komplett banane ist dieses Sytem? Anwalt und Versicherungen halten sich gegenseitig am Kacken und geben sich gegenseitig ihre Existenzberechtigung. Für nichts. Der Fall ist zweifelsfrei klar und trotzdem sitzt diese Versicherung wie Smaug seit 6 Monaten auf den paar 1000 Euro, die die Scheiße letztlich umfasst. Um 10 Cent Zinsen zu generieren oder warum auch immer.
Wie krank das ist. So ein Gehampel wegen so einer Scheiße.
Und: Selbst bei einer kompletten Bagatellnummer und 100% klarer Schuldfrage kann man sich künftig wohl dann immer einen Anwalt nehmen, egal für was. Ekelhaft.
