Paketzusteller-Elend

[DerHorst]

Also meine werden immer gut versteckt.

[Sulfura]

[Tolpan]

Also meine werden immer gut versteckt.

[Leviathane]

Man denkt mal wieder sehr kundenorientiert:

"Wir brauchen einen Bewusstseinswandel. Online-Besteller müssen sich ihre Sendungen selbst abholen", sagte Rico Back, Chef des fünftgrößten deutschen Paketdienstes GLS, der "Welt". Anders sei die Flut von Paketen nicht mehr zu bewältigen. Die Kurier-, Express- und Paket-Branche wächst in der Tat rasant. Ihr Bundesverband rechnet mit einem jährlichen Wachstum von durchschnittlich 3,2 Prozent auf 2,9 Milliarden bis zum Jahr 2016."

Wie wäre es mal mit mehr Fahrer einstellen? Oder vielleicht zu anderen Zeiten ausliefern? Aber nein, soll der doofe Kunde seinen Hintern doch gefälligst zum Paketshop bewegen. Am besten dann noch quer durch die halbe Stadt bei irgendeinem Depot im Hinterhof.


http://www.derwesten.de/wirtschaft/kund ... x536960378

[Sambora]

Man denkt mal wieder sehr kundenorientiert:

"Wir brauchen einen Bewusstseinswandel. Online-Besteller müssen sich ihre Sendungen selbst abholen", sagte Rico Back, Chef des fünftgrößten deutschen Paketdienstes GLS, der "Welt". Anders sei die Flut von Paketen nicht mehr zu bewältigen. Die Kurier-, Express- und Paket-Branche wächst in der Tat rasant. Ihr Bundesverband rechnet mit einem jährlichen Wachstum von durchschnittlich 3,2 Prozent auf 2,9 Milliarden bis zum Jahr 2016."

Wie wäre es mal mit mehr Fahrer einstellen? Oder vielleicht zu anderen Zeiten ausliefern? Aber nein, soll der doofe Kunde seinen Hintern doch gefälligst zum Paketshop bewegen. Am besten dann noch quer durch die halbe Stadt bei irgendeinem Depot im Hinterhof.


http://www.derwesten.de/wirtschaft/kund ... x536960378

Der sollte sich mal fragen, warum seine Klitsche nur der fünftgrößte Paketdienst ist.

[Rotstift]

Schaut doch mal auf den Vornamen: Rico. Der hat halt immer noch den Service-Gedanken seiner alten VEB "Später vielleicht" - Volkseigener Paketdienst verinnerlicht.

[Kaleun Thomsen]

Schaut doch mal auf den Vornamen: Rico. Der hat halt immer noch den Service-Gedanken seiner alten VEB "Später vielleicht" - Volkseigener Paketdienst verinnerlicht.

He! Im Osten hatten wir gar keine Pakete! Nur sehr selten mal welche aus dem Westen, aber die waren ja schon offen wenn sie ankamen....

[Rotorhead]

Man denkt mal wieder sehr kundenorientiert:

"Wir brauchen einen Bewusstseinswandel. Online-Besteller müssen sich ihre Sendungen selbst abholen", sagte Rico Back, Chef des fünftgrößten deutschen Paketdienstes GLS, der "Welt". Anders sei die Flut von Paketen nicht mehr zu bewältigen. Die Kurier-, Express- und Paket-Branche wächst in der Tat rasant. Ihr Bundesverband rechnet mit einem jährlichen Wachstum von durchschnittlich 3,2 Prozent auf 2,9 Milliarden bis zum Jahr 2016."

Wie wäre es mal mit mehr Fahrer einstellen? Oder vielleicht zu anderen Zeiten ausliefern? Aber nein, soll der doofe Kunde seinen Hintern doch gefälligst zum Paketshop bewegen. Am besten dann noch quer durch die halbe Stadt bei irgendeinem Depot im Hinterhof.


http://www.derwesten.de/wirtschaft/kund ... x536960378

In der ehemalichen DDR hat man auch nichts online bestellt

[ESCOBAR]

Plungsspiele der Deutschen Post:

Wahlmöglichkeit sich seine Pakete entweder 18-20 oder 20-22 Uhr zustellen zu lassen ! Mal sehen wann das kommt.

Die Post sucht händeringend Standorte für Packstationen,aber die sind wohl schwer zu bekommen.

[Hampel2]

In Schweden, Dänemark oder Finnland ist dies längst üblich: Wer online einkauft und ein Paket bekommt, wird vom Paketdienst über den Zustelltag informiert und holt sich anschließend die Sendung selbst im Paketshop ab. Die Zustellung bis an die Haustür gibt es nur gegen Aufpreis: In Schweden ist sie doppelt so teuer wie die Ablieferung im Shop. Geht es nach dem Willen von GLS-Chef Rico Back, könnte dies auch in Deutschland Alltag werden.
Die Pakete sollen gut eine Woche in den Läden liegen bleiben. "Onlinebesteller müssen sich schon beim Bestellen darüber klar werden, wohin sie ihr Paket haben wollen", sagte Back. Anderenfalls werde die Flut der Onlinepakete bald nicht mehr zu bewältigen sein.

Konkurrenten äußern sich ähnlich: Der Paketdienst DPD könnte von den bislang zugesagten drei Versuchen, ein Paket abzuliefern, demnächst zwei streichen. "Wenn wir unser Netz an Paketshops wie geplant ausgebaut haben, werden wir darüber nachdenken, ob wir weniger Zustellversuche machen", sagte DPD-Chef Arnold Schroven der "Welt".

http://www.welt.de/wirtschaft/article12 ... holen.html

Und wie hoch ist die Dichte an Paketshops in Schweden, Dänemark und Finnland?
Ohne ein entsprechend ausgebautes Netz geht das nicht gut.

[Deathperado]

Irgendwie aber auch logisch und sogar kundenorientierter, sofern du ein dichtes Netz hast. Wenn man z.b. im Supermarkt ums Eck, oder im Büdchen so was hat, oder Telefonshop, ist das super. Die haben meistens bis 22h offen und da ist die Option das eben schnell abzuholen einfach besser.

[FFMBasser]

Irgendwie aber auch logisch und sogar kundenorientierter, sofern du ein dichtes Netz hast. Wenn man z.b. im Supermarkt ums Eck, oder im Büdchen so was hat, oder Telefonshop, ist das super. Die haben meistens bis 22h offen und da ist die Option das eben schnell abzuholen einfach besser.

Ich war ja immer mit Hermes auf Kriegsfuß.

Aber seit Amazon die Lieferung an die Paketshops anbietet bin ich begeistert. Das Reformhaus direkt vor meiner Tür nimmt die Pakete an und die Lieferung war immer nach 1 Tag da. Außer dem Reformhaus gibt es noch 2 weitere Shops in unmittelbarer Nähe.

[KingFear]

*huld* @ "Online bestellen und selber abholen"-Idee. Gibt's schonm heißt "Ladengeschäft", und Schritt 1 (bestellen) entfällt sogar.

Was ist eigentlich "modern" daran, sich UM JEDEN SCHEISS SELBST KÜMMERN ZU MÜSSEN?!

[Deathperado]

Retro ist das neue modern. Und in einer Zeit, in der sich am liebsten jeder von anderen die Eier schaukeln läßt und selbst was machen, wie eine Revolution daherkommt, ist das wirklich eine Neuerung.

[Rotorhead]

Genau, sollen die scheiß Postkunden sich ihr Paket doch selber zustellen!!